堺市の外構工事なら株式会社ランズケープ | ご利用の流れ

施工案件のご依頼・お問い合わせ・各種ご相談は、まず、お電話・お問い合わせフォームにて承っております。「とりあえず、話だけ聞いてほしい」「まずはお見積もりをお願いしたい」といったご要望でも、気軽にお声がけいただけます。具体的に施工案件をご用命いただいた場合は、現地調査・お打ち合わせの日時をご予約いただきます。お客様のご都合に合わせて調整いたします。

打ち合わせに先立って、まずは現地調査を行います。お客様の下にお伺いして、施工対象の箇所を拝見し、現状を正確に把握いたします。この時点で得る情報は施工サービスの全体において土台となる基礎の情報となるため、きめ細かく丁寧に現状を分析してまいります。また、お客様の方で施工物件に対する特別な留意事項がある場合は、この時点で併せて詳細をお伺いします。

現地調査で十分に情報収集した後に、初めのお打ち合わせを行います。お客様が把握している現状をまずお聞きし、次にご要望・こだわりなどを併せてお伺いします。また、施工に関連したことはこの時点で全てざっくばらんにお話しいただいており、不安・疑問・お悩み・お困りごと・課題・問題などをまとめてヒアリングし、必要に応じて逐次アドバイスを加えながら情報を整理してまいります。

現地調査で得た情報と、お打ち合わせでヒアリングした情報をまとめて、プロの見識で内容を精査し、お客様にとって最良の施工プランを考案した上で、お見積もりを作成いたします。初めにご提示する内容はあくまで初回案であり、内容についてご不明点やお客様のイメージと違う場合は、遠慮なくご相談いただければ、さらに内容を調整してブラッシュアップしてまいります。

施工プラン・お見積もりの提示と並行して、プラン内容に沿って図面作成も行い、さらに具体的に施工計画を詰めてまいります。打ち合わせの進展の内容を図面の内容に反映させ、よりリアルに施工内容をイメージできるよう内容を練り上げてまいります。図面作成にはCADを使用し、図面内容の修正・編集なども効率的に行ってまいります。専門的な内容も「お客様目線」で丁寧に説明します。

施工プラン・お見積もり・図面を基に、お客様が心からご納得できるまで打ち合わせを重ねて、施工内容をブラッシュアップしていきます。状況に応じて複数の候補案をご用意しながら、お客様と共に理想の施工計画を構築していきます。基本的に提案型でアイデアを積極的にご提供し、お客様に最良の選択肢をご判断いただきます。専門的な言い回しは避け、分かりやすい表現に徹してまいります。

最終的に施工プラン・お見積もり・図面の内容にご納得いただいた時点で、ご契約となります。ご契約後は、お打ち合わせにてお約束した日時より工事を開始いたします。工事においてはご近所への配慮を十分に行い、騒音が出る場合はあらかじめご挨拶をしっかり行います。工事終了後の現場管理においても十分な清掃を行います。お客様にご迷惑が掛からないよう細心の注意を払ってまいります。

竣工後の現場のお引き渡しの際にお客様にご同席いただき、間違いなくご意向通りに現場が施工されていることをご確認いただきます。お客様のご承認をいただいた後に正式にお引き渡しとなり、お引き渡し後にご契約内容に沿って、施工料金をお支払いいただきます。尚、お引き渡し後に、トラブル発生など、何かお困りごとができた場合は、アフターフォローとして迅速にご対応いたします。